Kyselytutkimus asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä toteutettiin toukokuun 2026 aikana yhteensä 31 kunnassa. Hollolan 700 otoskoon kyselytutkimuksen vastaajat valittiin satunnaisesti 18-79 -vuotiaista henkilöistä väestörekisterikeskuksen tietojärjestelmästä. Kyselyn vastausprosentti oli 22 %.

Hollola sai peräti kahdeksasta palvelusta tulokseksi keskimäärin vähintään 4 (=melko hyvin), kuin edellisenä vuonna 2025 tulokseksi vähintään 4 sai vain neljä palvelua.
Tänä vuonna vähintään tulokseksi 4 saanutta palvelua paremmuusjärjestyksessä:

• vesihuoltolaitoksen toimittaman juomaveden laatu
• jätevedenpuhdistamoiden toiminta
• jätteenkuljetuksen toimivuus
• katuvalaistus keskustan kaduilla
• liikennevalo-ohjaus (kävely ja pyöräily)
• lasin ja paperin keruupisteiden sijainnit
• kuntoradat ja ulkoilureitit.

Edelliseen, vuoden 2025 kyselyyn verrattuna tulokset ovat parantuneet eniten asuinkatujen lumenaurauksen ja jalankulku- ja pyöräteiden liukkauden torjunnan osalta. Tähän on vaikuttanut mm. Hollolan katualueiden kunnossapidosta vastaavan alueurakoitsijan vaihtuminen 1.10.2025 alkaen, jolloin sopimusehtojen toteutuminen on ollut aiempaa parempaa.

Hollola ei saanut heikompia, keskimäärin alle 3 tuloksia mistään palvelusta. Heikoimmat tulokset saatiin asuinkatujen kunnosta, mihin on voinut vaikuttaa osaltaan myös kuitukaivajien projektit. Hollolan tavoitteena on säilyttää hyvät ja riittävät yhdyskuntatekniset palvelut sekä parantaa niitä pitkällä tähtäimellä. Hollolan kuntatekniikka on panostanut vuonna 2026 mm. uuteen liikennepuistoon ja Mäntymäen monitoimimontun palveluihin (koirapuisto, pyöräpuisto ja ulkokuntosali valmiit, kuntoportaat tulossa myöhemmin) sekä lisännyt roska-astioita erityisesti Vesikansan alueelle.

Alla olevassa kuvassa on esitetty kyselytutkimuksen tulosten kooste aihealueittain muodostettujen mittareiden avulla.
Vihreä luku kertoo Hollolan mittariarvon nousseen viime vuoden tuloksista, punainen laskeneen. Lisäksi esitetään Hollolan sijoitus kyselyssä mukana olleiden muiden 31 kuntien joukossa. Pääosa muista kyselyyn osallistuneista kunnista oli selvästi isompia kaupunkeja kuin Hollola.