Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Neuvolan chat-palvelu siirtyy Päijät-Sote-sovellukseen

Neuvolan chat palvelee asiakkaita arkisin kello 9–13. Puhelimeen ladattavan sovelluksen käyttö vaatii vahvan tunnistautumisen. Sovelluksen selainversiossa on mahdollista asioida myös anonyymisti. Anonyymi asiointi on ollut aiemmin mahdollista neuvolan chatissa, mutta se on uusi toiminnallisuus Päijät-Sote-sovelluksessa, jossa se toimii selainversiossa. 

Neuvolan chatissa voi hoitaa samoja asioita kuin puhelimitse. Tunnistautuneena voi hoitaa ajanvaraukseen liittyviä asioita sekä saada lähetteen esimerkiksi laboratorioon tai muihin palveluihin kuten lasten fysioterapiaan tai toimintaterapiaan. Tunnistautumattomana saa ohjausta ja neuvontaa yleisellä tasolla. 

– Annamme tunnistautuneelle käyttäjälle laajasti yksilöllistä ohjausta ja neuvontaa kaikenlaisissa äitiysneuvolan ja lastenneuvolan asioissa. Voimme myös tehdä hoidontarpeen arvion ja varata aikoja alaikäisten mielenterveys- ja perheneuvolapalveluihin, kertoo neuvolapalveluiden palveluesimies Asta Luumi. 

Myös muut asiointi-chatit sovellukseen 

Loppuvuoden aikana myös ikääntyneiden asiakasohjauksen ja sosiaalihuollon chat-palvelut siirtyvät Päijät-Sote-sovellukseen.  

– Asiointi helpottuu, kun palvelut löytyvät yhdestä paikasta, toteaa ICT-asiantuntija Satu Hiekkanen-Torkko. 

Päijät-Sote sovelluksen on ladannut jo 72 000 henkilöä. Osa käyttäjistä hoitaa sovelluksessa myös lapsen tai muun läheisen asioita. Jotta puolesta-asiointi onnistuu, täytyy läheinen lisätä omaan perheprofiiliin Suomi.fi-palvelun kautta.  

Päijät-Sote-sovelluksen voi ladata ilmaiseksi puhelimeen sovelluskaupasta tai sitä voi käyttää verkkoselaimella osoitteessa https://paijatsote.suomisote.fi/. 

Yhteyshenkilöt:
Asta Luumipalveluesimies, neuvolapalvelut
Puh: 044 780 2220

Satu Hiekkanen-TorkkoICT-asiantuntija
Puh: 044 719 5849

Päijät-Hämeen hyvinvointialue

Päijät-Hämeen hyvinvointialue järjestää päijäthämäläisten sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelastustoimen palvelut alueen asukkaille. 

Päijät-Hämeen hyvinvointialueeseen kuuluvat Asikkala, Hartola, Heinola, Hollola, Iitti, Kärkölä, Lahti, Orimattila, Padasjoki ja Sysmä. Huolehdimme yli 200 000 asukkaan terveydestä ja turvallisuudesta.

Seniorien hyvinvointitapahtuma kokosi väkeä

Tapahtumassa tutustuttiin useisiin erilaisiin hyvinvoinnin toimijoihin, testattiin ja mitattiin toimintakykyä kunnan liikunnanohjaajien johdolla sekä saatiin liukuesteitä kenkiin.

Liikuntapalvelujen järjestämä tuolijumppa oli todella suosittua ja liukuesteitä jaettiin niitä tarvitseville vanhus- ja vammaisneuvoston edustajien avustuksella.
Yksi tapahtuman kohokohdista oli ”aarteenetsintä”, jossa osallistujat kiertelivät toimijoiden esittelypöytiä keräten lomakkeeseen ”aarteita” eli eri hyvinvoinnin toimijoita.
Täytetty lomake vaihdettiin arpalipukkeeseen, jolla saattoi voittaa Hollolan brändi-tuotteita, keksejä, teetä tai kahvia.

Paikalla oli Päijät-Hämeen hyvinvointialueen edustajia, MLL Hollola, Liikkuva Senioripiste sekä Hyvinvointialueen etsivän vanhustyön tiimiläisiä. Lisäksi omilla pisteillään olivat myös Lahden kuulo ry, Päijät-Hämeen näkövammaiset ry, Wellamo-opisto, OLKA-toiminta, FinFami Päijät-Häme eli Mielenterveysomaisten keskusliitto, Päijät-Hämeen vapaaehtoistoiminnan verkosto, Hollola seurakunta, Koulutuskeskus Salpaus, Särö -toiminta Lahden Diakonialaitos, Kuuntele Sydämelläsi -hanke Lahden Diakonialaitos, Päijät-Hämeen pelastuslaitos, LSL Lahden seudun liikenne sekä PalveluSantra KuntoKummit -toiminta.

Tapahtuma koettiin hyödyllisenä ja se sai kiitosta sekä osallistujilta, näytteilleasettajilta että järjestäjiltä.

Jos joku ei päässyt hakemaan liukuesteitä tapahtumapäivänä, niitä on vielä saatavilla jokaisessa koossa. Liukuesteitä voi kysyä kirjastosta asiointipiste Piipahluksesta.

Tapahtumassa mukana mm. Lahden kuulo ry. Kuvassa Jouko ja Risto kirjastossa Lahden kuulon esittelypisteellä.