Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Asiakkaiden e-laskuissa ja suoraveloituksissa ongelmia Nordean palvelunestohyökkäyksen vuoksi

Laskut eivät ole lähettämisestä huolimatta menneet perille asiakkaiden verkkopankkeihin. Ongelma koskee noin 1900 asiakasta.

Päijät-Hämeen hyvinvointialue lähettää laskut uudelleen asiakkaille joko e-laskuna tai suoramaksuina asiakkaiden sopimusten mukaisesti verkkopankkiin. Asiakkaiden laskujen eräpäiviä siirretään myös laskun maksuehdon mukaisesti. Häiriöstä ei aiheudu asiakkaille korko- tai perintäkuluja.

Mikäli asiakkaalla nousee kysyttävää verkkopankkiin saapuneesta laskusta, asiakas voi olla yhteydessä Provincian maksuntarkkailuun puh. 03 821 4019.

Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Uudessa verkkopalvelussa voi tehdä aloitteita hyvinvointialueelle

Uudessa hyvinvointialuealoite.fi-verkkopalvelussa voi tehdä aloitteen hyvinvointialueelle. Aloitteen voi tehdä hyvinvointialueen toiminnasta, palvelusta tai neuvoa-antavan kansanäänestyksen järjestämisestä. Päijät-Hämeen hyvinvointialue on mukana oikeusministeriön ja oikeusrekisterikeskuksen teettämässä valtakunnallisessa verkkopalvelussa.

Aloitteen tekijällä pitää olla myös oikeus tehdä aloite alueella, eli hänen tulee joko asua alueella tai käyttää alueen palveluja. Aloitteet tarkastetaan verkkopalvelussa, ja ne ovat maksuttomia.

Hyvinvointialuealoite.fi-sivustosta on nyt julkaistu ensimmäinen versio, jota kehitetään saadun palautteen perusteella.

Palvelussa käyttäjät voivat myös kannattaa ja selata muiden tekemiä aloitteita sekä tarkastella väliaikatietoja ja hyvinvointialueiden antamia vastauksia aloitteisiin. 

– Uusi verkkopalvelu edistää asukkaiden osallisuutta ja mahdollisuutta olla kehittämissä hyvinvointialueen toimintaa ja saada äänensä kuulumaan, hallintopäällikkö Osmo Pieski muistuttaa.

Aloitteet siirretään hyvinvointialuealoite.fi-sivustolta käsiteltäväksi tekijän oman hyvinvointialueen kirjaamoon. Käsittely- ja väliaikatiedot näkyvät aloitesivulla julkisesti. Myös aloitteisiin laaditut vastaukset näkyvät verkkosivulla. Hyvinvointialue voi kuitenkin vastata aloitteeseen myös suoraan aloitteen tekijälle, jolloin vastaus ei näy palvelussa.

Lue lisää Päijät-Hämeen hyvinvointialueen osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksista Osallistu ja vaikuta -verkkosivulta https://www.paijatha.fi/osallistu-ja-vaikuta/

Yhteyshenkilö:
Osmo Pieski
Hallintopäällikkö Puh:0444403599

Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Päijät-Hämeen hyvinvointialue järjestää päijäthämäläisten sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelastustoimen palvelut alueen asukkaille. 

Päijät-Hämeen hyvinvointialueeseen kuuluvat Asikkala, Hartola, Heinola, Hollola, Iitti, Kärkölä, Lahti, Orimattila, Padasjoki ja Sysmä. Huolehdimme yli 200 000 asukkaan terveydestä ja turvallisuudesta.