Kotoutumisen palvelut sisältävät paljon uudenlaista sanastoa, joten ohessa aluksi termistöä aiheesta:
Kotoutuja-asiakas= maahanmuuttaja, jolla on voimassa oleva kotoutumissuunnitelma.
Vieraskielinen = Suomessa asuva henkilö, joka on rekisteröinyt äidinkielekseen jonkin muun kielen kuin suomen, ruotsin tai saamen.
Maahan muuttanut = ulkomailla syntynyt henkilö, joka ei ole Suomen kansalainen, mutta asuu Suomessa ja on saanut oleskeluoikeuden.

Mitä oikein ovat kotoutumispalvelut kunnassa?

Vuoden 2025 vaihteessa kotoutumisen laki uudistui (KOTO24), minkä myötä kunnille siirtyi kokonaisvastuu kotoutujakuntalaisten kotoutumisen edistämisestä, myös työvoiman ulkopuolella olevien henkilöiden osalta (esim. kotivanhemmat). Tästä tarpeesta Hollolan Työllisyys- ja kotoutumispalvelujen osaksi tehtiin uusi KOTO-palveluohjaajan työnkuva.

KOTO-palveluohjaajan asiakkaita ovat kaikki hollolalaiset maahan muuttaneet henkilöt vauvasta vaariin. Uuteen maahan ja yhteiskuntaan muutto tuo mukanaan valtavasti uutta. Työn tavoite on neuvoa uuden äärellä ja tukea maahan muuttaneiden integroitumista osaksi yhteiskuntaa ja Hollolaa.

Muutoksen myötä kuntaan on saatu paikalliset palvelut ja verkostot tunteva ja resurssia tehdä aiempaa laajemmin konkreettista kotoutujien kohtaamista entistä laajemmalle maahanmuuttajien asiakaskunnalle. Tavoite on tarjota enemmän matalankynnyksen palveluja sekä henkilökohtaista ohjausta ja tehdä työtä arjen kohtaamisissa ja kunnan eri toimialojen yhteistyönä – kirjastossa, kouluissa, työpaikoilla ja verkostoissa. Samalla on sujuvoitettu maahan muuttaneiden polkua paikalliseen työelämään.

Vuonna 2025 kotoutumisen palveluita lähdettiin rakentamaan kokonaisuutena

Heti vuoden alussa kunnassa käynnistettiin pääkirjastolle viikoittain toimiva vieraskielisten neuvonta-aika. Keskimäärin päivystyksessä on asioinut 1–8 kävijää ja saadun palautteen perusteella palvelu on koettu helposti lähestyttäväksi. Palvelu on kävijälle maksutonta, eikä se vaadi erillistä ajanvarausta. KOTO-palveluohjaaja tekee myös tarpeen yksilötapaamisia keskimäärin noin muutaman viikossa. Aiheet tapaamisissa ovat vaihdelleet laidasta laitaan esimerkiksi sähkö- ja vakuutussopimusten neuvonnasta, julkisten palveluiden ohjaukseen, työhaku- ja urasuunnitelmiin tai lasten harrastuksiin.

Työelämä on iso osa kotoutumista, ja kotoutumispalvelut osallistuvatkin tarpeen mukaan työnhakijana olevien asiakkaidensa lakisääteisiin työnhakukeskusteluihin, jossa tavoitteena on kartoittaa asiakkaalle soveltuvin reitti kohti työelämää esimerkiksi yhteiskuntaorientaation ja/tai kotoutumiskoulutuksen kautta. Yhteistyötä tehdään myös Salpauksen kotoutumiskoulutuksen kanssa.

Uuden maan työelämä- ja koulutussektorin kulttuuri voi haastaa, joten työllisyys- ja kotoutumispalveluissa valmennetaan myös kotoutumispalveluiden asiakkaita työnhaussa sekä autetaan opintoihin hakeutumisessa. Esimerkiksi heikko suomen kielen taito voi haastaa työllistymistä, jolloin työkokemuksella ja verkostoilla on entistäkin suurempi merkitys. Yksi esimerkki tehdystä työstä on englantia puhuva hollolainen vieraskielinen asiakas, joka tutustui viime vuonna työkokeilun kautta ruokapalveluiden töihin 3kk ajan. Työkokeilu Kankaan koulun keittiössä avasi polun kohti työelämää ja vahvisti kielitaitoa käytännön arjessa.

Vuoden aikana on testattu ja lähdetty rakentamaan erilaisia kotoutujia hyödyttäviä tapahtumia sekä verkostoja tukemaan kotoutumista. Vuoden aikana järjestettiin mm. kaksi kierrätystapahtumaa, kotoutujat tutustuivat toisiinsa syksyisellä laavuretkellä ja joulukuussa järjestettiin Tonttujuhla Hollolan maahanmuuttajille yhteistyössä MLL:n paikallisyhdistyksen kanssa. Lisäksi kunnan peruskouluissa ja infotapahtumissa on vuoden aikana jaettu tietoa kotoutumispalveluiden työstä, hyvistä väestösuhteista ja rasisminvastaisuudesta. Muun muassa keskustelutilaisuus hyvistä väestösuhteista yhdessä SPR:n kanssa keväällä 2025 keräsi laajaa kiinnostusta.

Kotoutumispalveluiden vastuulla ovat myös kuntaan saapuvat kiintiöpakolaiset, joita Hollolaan saapui vuonna 2025 yhteensä 9. Yhteistyötä heidän vastaanottamisessaan ja arjen ohjauksessa tehtiin tiiviisti hyvinvointialueen sosiaaliohjauksen kanssa. Myös kunnan sisäisten toimialojen kanssa tehtyä yhteistyötä tiivistettiin (talouspalvelut, varhaiskasvatus ja perusopetus).

Tulevaisuuden näkymät 2026

Vuonna 2025 käynnistetty työ kotoutumisen parissa jatkuu ja kirjastopäivystykset jatkuvat viikoittain.

Hollolaan halutaan kehittää tulevaisuudessa myös lisää toimintaa, joka kokoaisi ihmiset yhteen taustasta riippumatta. Toiminta pohjautuisi yhteisöllisyyden kehittämiseen sekä mahdollisuuteen kohdata erilaisia ihmisiä rennosti. Suunnitelmissa on myös rakentaa kuntalaisille kaikille avoin kohtaamispaikka. Vaihtoehtoja toteutukseen kartoitetaan vuoden 2026 aikana.

Toisena painopisteenä tänä vuonna on myös osallisuuden lisääminen ja kotoutumisen huomioimisessa kunnan eri toimialoilla – tavoitteena, että kotoutuminen nähdään läpileikkaavana teemana, ei vain maahanmuuttotyön asiana. Myös kunnan kotoutujien työnhakuvalmennusta aiotaan kehittää, jotta voidaan tukea entistä paremmin myös kaikkia Suomeen muuttaneita mahdollisimman sujuvasti osaksi työelämää ja yhteiskuntaa.

Lopuksi KOTO-Palveluohjaajan terveiset:

KOTO-palveluohjaajamme haluaa lähettää terveisiä kuntalaisille: Kotoutuminen tapahtuu arjen kohtaamisissa – päiväkodissa, bussipysäkillä, kaupassa, töissä ja naapureiden kanssa keskusteltaessa. On siksi tärkeää, että kunnan eri toimijat ja asukkaat näkevät kotoutumisen tukemisen osana omaa työtään ja yhteiskuntaa. Se edellyttää sekä maahanmuuttaneen motivaatiota ja oppimiskykyä, että yhteiskunnan vastaanottavuutta ja myönteisiä asenteita. Ihmisen kototutuminen yhteiskuntaan ja kuntaan ei onnistu vain kotoutujan itsensä tekemänä – me kaikki voimme vaikuttaa toistemme Hollolaan kotoutumiseen – oli muuttaja sitten kotoisin naapurikunnasta tai ulkomailta.

Asioi kotoutumispalveluissa:

• Tutustu kotoutumisen palveluihin: Maahanmuuttajat – Hollola tai ota yhteyttä: KOTO-palveluohjaaja Suvi Asamoa, puh. 044 780 1713
• Vieraskielisten päivystys jatkuu maanantaisin klo 14–16 viikoittain Hollolan pääkirjastolla
• Kaikille Hollolassa asuville vieraskielisille on myös olemassa oma WhatsApp -ryhmä, jossa tiedotetaan ajankohtaisista asioista. Mikäli haluat liittyä ryhmään, otathan yhteyttä KOTO-palveluohjaajaan
• Tervetuloa myös Suomeen muuttaneiden infoon 24.2.2026 klo 15.30 Hollolan Ohjaamoon (Keskuskatu 4): Suomeen muuttaneiden info – Hollola. Työnhakijoiden laki muuttuu 1.3.2026 – infossa käydään lävitse, miten kotoutumiskoulutuksessa tai Suomeen muuttaneiden osalta lakimuutokset tarkoittavat.

Tämä uutinen on osa Hollolan työllisyys- ja kotoutumispalveluiden uutissarjaa, jossa esittelemme kuntaan vuoden 2025 alussa syntyneitä palveluita. Muut ilmestyneet sarjan osat löydät täältä hakemalla ”Työllisyys- ja kotoutumispalvelut” -kategorialla: hollola.fi/ajankohtaista/uutiset/

Tutustu aiemmin julkaistuihin osiin:

• 26.1.2026 Työnhakijan valmennuspalvelut
• 2.2.2026 Työnantajapalvelut, osa kunnan yrityspalveluita
• 9.2.2026 Osuma ja Ohjaamo – nuorten ponnistuslautana eteenpäin
• 16.2.2026 Kunnontiimi – työnhakijan ponnistuslautana eteenpäin
• 23.2.2026 Kotoutujien palvelut uutena
• 2.3.2026 Nuorten kesätyömahdollisuudet ja kesäyrittäjyysneuvonta (tulossa)
• 9.3.2026 Työkykypalveluiden toiminta (tulossa)